Definition of quality improvement, problem solving process, six sigma system, statistical methodology for root causes identification, statistical quality improvement, Taguchi's design of experiment.
ความหมายของการปรับปรุงคุณภาพ กระบวนการแก้ปัญหา ระบบซิกซ์ซิกม่า เทคนิคทางสถิติสำหรับการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า เทคนิคสำหรับการปรับปรุงคุณภาพ วิธีการออกแบบการทดลองแบบทากูชิ